Faire und transparente Kostenverwaltung

Als Endverbraucher bekommen Sie zum Jahresende regelmäßig einen Gebührenbescheid zugeschickt. In einigen Gemeinden kommt dieser Bescheid direkt vom AZV Südholstein, in anderen Gemeinden beispielsweise von den örtlichen Stadtwerken.

Im Abwasserbereich gilt grundsätzlich das Verursacherprinzip:  Jeder, der Wasser in die Kanalisation einleitet, muss für den Transport im Kanalnetz und die anschließende Reinigung im Klärwerk bezahlen.

Mitarbeiterin am PC
© AZV Südholstein

Sie können sicher sein, dass wir sorgfältig mit Ihren Gebührengeldern umgehen und die Kosteneffizienz bei erforderlichen Bau- und Sanierungsmaßnahmen stets im Auge behalten. Als Zweckverband arbeiten wir nicht gewinnorientiert, sondern sind dazu verpflichtet, erwirtschaftete Überschüsse im Laufe gesetzlich vorgeschriebener Fristen wieder an den Gebührenzahler zurückzugeben. Daran halten wir uns strikt.

Informationen zur Abwasserwasserbeseitigung/ Vorausleistungsbescheide für die Gemeinden Krempe, Groß Nordende und Moorrege

Sehr geehrte Kund*innen,

wie Sie wissen, ist der AZV Südholstein seit diesem Jahr Ihr neuer Ansprechpartner für alle Belange rund um die Schmutz- und Niederschlagswasserbeseitigung. Ihren Gebührenbescheid für das Jahr 2024 haben Sie noch von Ihrem bisherigen Wasserversorger erhalten, die Vorausleistungsbescheide für 2025 werden Sie von uns erhalten.
Leider verzögert sich aus technischen Gründen die Einarbeitung Ihrer Daten in das AZV-System. Gemeinsam mit unserem Softwarepartner arbeiten wir mit Hochdruck daran, diesen Prozess abzuschließen. Aber bis es soweit ist, können wir leider keine Vorausleistungsbescheide für 2025 erstellen und Ihnen übersenden. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen und werden natürlich die Situation bei den Fälligkeitsterminen Ihrer Vorausleistungen berücksichtigen. 

Mit den Bescheiden erhalten Sie einen SEPA-Vordruck. Seien Sie bitte so freundlich, diesen ausgefüllt und unterschrieben an die Kundenbetreuung des AZV zurückzusenden, gerne auch per E-Mail an kundenbetreuung@azv.sh, Grundsätzlich erreichen Sie die Kundenbetreuung auch unter der Telefonnummer 04103 / 964-530 oder über das Kontaktformular unserer Internetseite www.azv.sh. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen 
Ihr Team des AZV Südholstein

So erreichen Sie uns

Haben Sie Fragen zur Gebührenabrechnung?
Unser kaufmännischer Kundenservice hilft Ihnen gern weiter!